В това ръководство, разработено въз основа на прочутата програма за обучение Trust Works!, водещият автор на бестселъри и всепризнат гуру в областта на мениджмънта Кен Бланчард използва своите колосални знания и опит, за да анализира един от най-наболелите и сложни проблеми, които засягат всички аспекти на живота: доверието - как да го изграждаме и съхраняваме.
В "Доверието върши работа!" Кен Бланчард използва притча, като я наслагва върху ситуации от реалния живот, за да ни покаже как да се държим, ако желаем да се разбираме по-добре с околните. Той обрисува Азбучния модел на доверието и го използва с цел да извади на преден план факторите, които пораждат разногласие, като нисък колективен дух, неразбирателство, неспособност за справяне с трудности и неефикасно ръководство.
Никога до днес, в условията на силно поляризираното ни общество, изграждането и укрепването на доверие не е било толкова важно, нито толкова привидно постижимо. "Доверието върши работа!" представя общ език и умения, които помагат несъгласието да се замени с мир и разбирателство, всички да работим резултатно и в хармония.
* * * * *
КЕН БЛАНЧАРД е главен духовен директор (Chief Spiritual Officer) на фирмата Ken Blanchard Companies, Inc., със седалище в Сан Диего, която предлага пълна гама консултантски услуги в областта на мениджмънта и обучението в рамките на отделната организация. Компанията е основана през 1979 г. от Кен и съпругата му д-р Марджори Бланчард.
Кен е много търсен като лектор и е гостувал многократно във фирми, които влизат в списъка на първите 500 на сп. „Форчън“, а също така и в различни страни по света. Той е съавтор на няколко международни бестселъра, между които личат имената на Едноминутен мениджър (със Спенсър Джонсън); Всички сме треньори (с Дон Шула, бивш старши треньор на шампиона по бейзбол Маями Долфинс); Очаровани фенове и Гунг Хо! (с Шелдън Боулс); Лидерство по правилата (с Бил Хайбълс и Фил Ходжис). Неговите книги се продават в милионни тиражи, преведени са на повече от двадесет и пет езика.