Как се управлява една разрастваща се организация, без да попадне в капана на бюрокрацията?
Как организациите да станат способни да се адаптират към променящите се условия?
Как да се преодолеят съществуващите препятствия пред ефективността, иновациите и растежа?
Как една организация да стане по-добра за хората и да постигне по-висока ангажираност?
Има един отговор на тези въпроси - ние трябва да организираме и управляваме организациите си така, че те да се нагодят към комплексността на техните среди и задачи.
Главната цел на настоящата книга е да ни научи как това може да бъде направено за всички организации, независимо от техния размер, възраст или бранш.