Мениджърите непрекъснато вземат решения. Всъщност би могло да се каже, че на тях за това им се плаща. Широко споделяно е мнението, че с достатъчно знания ние можем да вземаме рационални, обективни решения, „правилните" решения, които ще ни донесат желаните резултати. Но, както показва Крис Блейк, бизнесът, също като живота и покера, е несигурен и изпълнен с рискове - правилното решение не винаги носи резултатите, които сме очаквали. Вярно е, че нагласата „Да бъдем решителни" предлага илюзията за сигурност и контрол. Но в действителност съвсем малко неща са сигурни и още по-малко могат да бъдат контролирани, особено в сложния свят на мениджъра. И макар че повечето хора от бизнеса не искат да го признаят, късметът понякога играе много по-голяма роля, отколкото си мислим.
И така, какво наистина става в главите ни, когато трябва да вземем решение? Какво повлиява на изхода от нашия избор? „Изкуството да вземаме решения" представлява проницателен анализ на всичко това. Книгата се спира на силата и недостатъците на интуитивната преценка при вземането на решения както в позната, така и в непозната среда. Тя предлага установени в практиката правила от напълно различните светове на покера и търговията, на софтуерното програмиране и заседателната зала.
Както подсказва заглавието, това е книга по-скоро за изкуството, отколкото за науката за вземане на решения. Да се откажем от мита за сигурността и да управляваме ефективно в абсолютно несигурното и непредсказуемо бъдеще е ключовото умение на мениджмънта през XXI век. Ако решите, че искате да усъвършенствате уменията си за вземане на решения, вече разполагате с безценен и забавен спътник, който ще разшири професионалните ви хоризонти.
